Fallos eléctricos: no calienta, salta el diferencial

Seguridad: No abras nunca la carcasa de una máquina enchufada. Las reparaciones eléctricas debe hacerlas un técnico cualificado. Esta guía te ayuda a acotar el fallo.

La máquina no arranca

• Comprueba que el interruptor está en I y que el enchufe está bien conectado. Prueba otra toma de corriente.
• Muchas máquinas tienen modo ECO y parecen apagadas al cabo de 30–60 minutos. Acciona la palanca de extracción o apaga y vuelve a encender.
• Ninguna luz: fusible o magnetotérmico del cuadro eléctrico, o el fusible interno de la máquina. Contacta con el servicio técnico.

La luz está encendida pero la máquina no calienta

• Comprueba que hay agua en el depósito y que el flotador no se ha quedado atascado.
• Si la máquina se ha quedado sin agua, puede haber saltado la protección contra funcionamiento en seco (un termofusible en la caldera). Algunas tienen un botón de rearme bajo la carcasa; en otras hay que cambiarlo. Deja que lo haga un técnico.
• Máquinas con PID: si la pantalla no muestra nada o muestra un mensaje de error, consulta los códigos de error en el manual.

Salta el diferencial

• Nada más encender: la causa más común es humedad en la resistencia después de que la máquina haya estado sin usar o se haya transportado en frío. También puede ser una resistencia averiada o un cortocircuito. No uses la máquina y contacta con el servicio técnico.
• Cuando la caldera empieza a calentar: la resistencia tiene una fuga de corriente. Hay que medirla y probablemente cambiarla.
• Cuando funciona la bomba: la bomba o su cableado. Contacta con el servicio técnico.
• A veces, sin patrón claro: puede ser humedad, un falso contacto o varios aparatos en el mismo circuito. Prueba una toma de otro circuito. Si sigue ocurriendo, contacta con el servicio técnico.

Olor a quemado o a plástico fundido

Apaga la máquina y desenchúfala de inmediato. Un poco de olor los primeros días en una máquina nueva es normal (se quema el aceite de protección). Un olor fuerte en una máquina más antigua indica un cable o un conector sobrecalentado. No uses la máquina hasta que la hayan revisado.

¿No encuentras el fallo? Contacta con nosotros con el modelo, el número de serie y una breve descripción, a ser posible con un vídeo. Te ayudamos a encontrar el recambio adecuado o un técnico de servicio.